〜Re: balloon製品について〜

【バルーンについて】

一つ一つ手作業で製作している為、写真とラッピングデザインや配置が
多少異なる場合がございます。
ラッピングのカラーとフラワーのお色は写真の通り固定となっております。
メールや備考欄記入などでカラー指定を頂くことが多々ありますが、カスタム等は一切受け付けておりませんので予めご了承下さい。
又予告なしに使用するリボン等に変更がある場合がございます。

バルーンブーケサイズ
高さ約40㎝×横30㎝

ミニスタンドサイズ
高さ約35cm×横20cm

バルーンはお手元に届いた日から半年程保ちます。
(気温や環境によってバルーンが保つ日数は変わってきます。予めご了承下さい。)
バルーンが縮んでしまっても、
中のフラワーを取り出して長い間お楽しみ頂けます。
持ち歩きの際は手提げ袋に入れ、角の尖ったものを避けてお持ちください。


『気温、温度変化について』
バルーンは気温や温度の高い場合は膨らみ、気温や温度の低い場合は
しぼむ性質があります。
また高温になる場所（暖房器具の周り、高温になる車内など）
火気の近くは避けて下さい。


『バルーンのメッセージについて』
オプションで30字以内の文字シールをバルーンに無料でお付けすることが出来ます。
メッセージ入りをご希望の方は商品オプションにて入力下さい。
フォントはアルファベット、日本語の二種類になります。
ハングル等を入力されても反映できませんのでご注意ください。

※メッセージの大きさ、改行、バランス等はこちらで調節させて頂きますので予めご了承下さい。
※メッセージはスペルミス等があったとしてもこちらで変更は致しませんので、必ずご確認の上ご入力ください。
※ハートや星など反映出来ませんのでご注意ください。
メッセージシールはバルーンが小さくなるにつれ、波打ってしまう事がございます。
又気温、湿度によって剥がれてくる可能性がございます。予めご了承ください。

『配送の注意点』
バルーンの特性上、製作にお時間を頂いております。
注文から、お手元に届くまで10日前後かかる場合がございます。
※北海道、沖縄、離島では13日前後お日にちを頂いております。ご注意ください。

配送の遅れ等が出てしまう可能性もございますので、
ご注文は日数に余裕を持ってお願い致します。
お届け日の指定がある場合は、
ご注文の際に必ず希望の着日・時間指定をご入力ください。
日にちによっては希望に添えない可能性がございますので、予めご了承下さい。

『指定日が注文日より30日後以降の場合』
BASEのシステム上30日後以降の指定ができなくなっております。
ご指定ができる30日以内の指定となる日までお待ちいただくか、
確実にご購入される場合はメールにてお問合せください。
※一部の配送地域によって異なりますのでご了承ください。

※商品は白用紙に包み段ボールにてお届けいたします。
〈ご注意〉
事前に受け取りが可能な時間帯を確認してから
ご注文をお願いいたします。
お客様事情で受け取りができない場合の返品は
お断りさせていただきます。


『商品のキャンセル・返品・交換について』
・オーダー商品の為、キャンセル、返品交換は行っておりません。
・完成後のデザイン変更等はお断りしております。

バルーンの特性上、原則的に返品には対応しておりませんが当店の過失による返品内容の場合は到着後３日以内の返品は可能となります。
（メッセージミス等）
３日以上経過した場合の返品は如何なる場合においても返品はお断りさせていただきます。
内容・事情が当店の過失と判断できない場合は返品をお断りさせて頂きます。

過失や割れや萎みの原因がお客様もしくは第三者による過失によるものか、当店の過失もしくは運送時に起こったものかを判断する事が非常に難しい為、原則的に返品・返金・代替え品の手配にお応えできませんので、予めご了承ください。



「注意」
お届け先に不備や記載漏れがないか確認をお願いいたします。
ご住所に不備があった場合、弊社に戻って参ります。
その場合、２回目の発送になりますので送料着払いでのお届けになります。


※土日、祝日は休みです。月曜日（祝日の場合、火曜日から）から順次発送させて頂きます。ご注文の混み具合,配送業者の状況によって、製作・発送が数日間遅れる場合もございますので、余裕を持ってご注文ください。



お読み頂きありがとうございました。問題が無いようでしたら、ご購入ください。
以上の文章でご不明点などございましたらコンタクトページからお問い合わせ下さい。
https://thebase.in/inquiry/reidstore-official-ec